Buenos Aires, 26 de noviembre de 2024 – Aeropuertos Argentina llevó a cabo anoche la primera edición del “Premio Aeropuertos Argentina 2024: Viví nuestros valores” en el prestigioso Salón Dorado del Teatro Colón. El evento reunió a los principales actores de la industria aeroportuaria del país para reconocer la innovación, el servicio al cliente y el compromiso con la excelencia en la operación aeroportuaria.
La ceremonia, conducida por Iván de Pineda, contó con la presencia de más de 190 invitados incluyendo representantes de organismos gubernamentales, líneas aéreas, permisionarios y proveedores de servicios. Puso de manifiesto el papel fundamental que juegan todos los stakeholders en la mejora continua de la experiencia del pasajero y la eficiencia operativa de los aeropuertos argentinos.
Estuvieron presentes el secretario de Transporte de la Nación, Franco Mogetta; el secretario de Turismo de la Nación, Daniel Scioli; el director de Migraciones, Sebastián Seoane; la interventora de la ANAC, Julia Cordero; el presidente del ORSNA, Hernán de Arzuaga Pinto; la Country Manager de IATA, María José Taveira; la presidenta y gerenta general de EANA, Norma Rotta; el gerente de Relaciones Institucionales de EANA, Federico Iaquinandi; la comisionada General de PSA, Lorena Andersh y el director de Relaciones Institucionales de PSA, Gabriel Adragna; el CEO de Aeropuertos Argentina, Daniel Ketchibachian y otros representantes de la compañía y de la industria aerocomercial.
En sus palabras de apertura de la gala, el CEO de Aeropuertos Argentina destacó que “… la coordinación público – privada es la clave para tener mejores operaciones, nos entendernos como un ecosistema que se construye trabajando en equipo. Siempre miramos para adelante, liderando la industria con inversión y conocimiento. Estamos muy orgullosos de lo que estamos haciendo”.
Además, anunció el nuevo plan de obras que llevará adelante Aeropuertos Argentina durante los próximos cuatro años -que demandará una inversión de 500 millones de dólares- y agregó: “queremos impactar en los pasajeros y en los usuarios en general con servicios de excelencia que hagan de su experiencia dentro del aeropuerto, la mejor”.
Entre los galardonados de la noche se encuentran:
– Categoría Permisionarios Gastronómicos: Outback
– Categoría Permisionarios Retail: Interbaires – Duty Free
– Categoría Permisionarios Servicios: Hertz
– Categoría Proveedores: Bleet
– Categoría Excelencia operacional: American Airlines
– Uso de Tecnología en Procesos Aeroportuarios: Latam Airlines
– Categoría Crecimiento y conectividad: Gol
– Categoría Clientes Airport Media: Visa
– Categoría Logística – GHA Líneas Aéreas de Cargas: Munser
– Categoría Logística – Clientes de Aeropuertos Argentina Cargas: DHL
– Categoría Aviación General: American Jet
También, se otorgaron menciones especiales a la Dirección Nacional de Aduanas, a la Policía de Seguridad Aeroportuaria y a la Dirección General de Aduanas, en reconocimiento a su contribución en la mejora de la experiencia del pasajero y la eficiencia operativa.
Hubo dos instancias de votación:
Primero, votaron más de 1500 personas en una web especialmente creada para los premios y la comunidad aeroportuaria pudo elegir a sus preferidos entre los 34 finalistas de 8 categorías relativas a los permisionarios, proveedores, clientes de aviación general para los vuelos ejecutivos, de Airport Media y de Aeropuertos Argentina Cargas por logística.
En total se registraron 9187 votos sumadas las diferentes categorías. Al mismo tiempo, las aerolíneas fueron invitadas a postularse en las categorías de Excelencia operacional, Uso de tecnología en procesos aeroportuarios y Crecimiento y conectividad.
Luego, el jurado –que está conformado por especialistas vinculados a la comunidad aeroportuaria y el sector del turismo de la Ciudad y la Nación, además de las cámaras más importantes de la industria– evaluó a los nominados basándose en criterios que reflejan los valores corporativos de Aeropuertos Argentina: Coraje para innovar, Actitud de servicio y Compromiso y participó de la elección de los ganadores de cada categoría, en base a los resultados de la votación pública y de su propia experiencia.
En cambio, para las aerolíneas se trabajó en un sistema de postulación en donde se tomaron aspectos técnicos e indicadores de gestión específicos, que definieron a los ganadores. Y también habrá esta noche menciones especiales
El jurado estuvo compuesto por:
– Camila Suárez, de Visit Buenos Aires y el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires.
-Victoria Lentini, de Destino Argentina.
– Eugenia Wehbe, de Turismo Buenos Aires Ciudad.
– María Laura Teruel, de la Cámara Argentina de Turismo.
– Norberto Dupesso, periodista de Todo Noticias.
– María Florencia, influencer de viajes conocida como Floxie.
-Santiago Torre Walsh o Sir Chandler, creador del blog SirChandler.com.ar.
-Alejandro Rodríguez Diez, de la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC).
-Gabriel Adragna, de la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA).
Durante la recepción de los invitados se presentó la Orquesta Aeropuertos Argentina que interpretó música clásica en el majestuoso hall del emblemático teatro. La noche culminó con un brindis propuesto por Ketchibachian y la presentación de la talentosa cantante Elena Roger que interpretó “La vie en rose”, “Un anno d’amore”, “Balada para un loco” y “Non, je ne regrette rien”.
Con esta iniciativa, Aeropuertos Argentina reafirma su liderazgo en la promoción de la excelencia y la innovación en el sector, consolidando su posición como un referente en la gestión aeroportuaria a nivel regional.
